1年間保証サービス
～会員購入ならさらに+1年延長保証！～
通常の状態で使用された場合(※2)は無料で交換させていただきます。
※1.2019年10月1日以降ご注文に限ります。
※2.対象商品は、商品ページ内に1年保証アイコン（下記画像参照）が設置されているものに限ります。
ご購入の日から1年間
オフィスコム会員ログインし、ご注文の場合+1年、合計2年保証
一般オフィスにおいて、通常の執務状態（1日8時間程度）でご使用いただいた場合を想定して定めたものです。
（24時間、年中無休での業務やこれに準ずる過酷な使われ方をする場所での保証期間ではありません。） 椅子については、日本の成人男性（標準体重）を想定した試験を行い定めたものです。 組立式家具の特性上、ネジのゆるみが発生した場合は増し締めを行うなど、取扱説明書に沿った使用状態を想定しております。
保証期間内であっても、以下の場合は保証対象外となりますので、予めご了承ください。
・購入履歴（購入年月日・購入者名・納品先）を提示頂けない場合や、当社で確認が出来ない場合
・品質シール（ロットNoが記載してあるシール）が確認できない場合
・中古品、譲渡品、個人売買品の故障または破損 ・異常な環境下（高温、多湿、著しい温度変化等）での使用、保管による故障または破損
・天然素材における色目、木目、しわ傷などの質感の違い ・表面素材（張地、樹脂、塗装、その他）における色目、光沢などの質感の違い
・通常使用により生じた摩耗、汚れによる仕上げ表面の変化（変色・退色・錆・カビの発生）
・商品を使用して起こりうる商品仕様の場合（椅子クッションのヘタリ、生地の伸びなど）
・組立方法の間違いによる故障または破損
・納品後の移動、運搬による故障または破損。もしくは納品先と異なる場所で使用していた場合
・可動部の動作音
・改造や不当な修理または使用者の責任に帰すると認められる故障または破損
・当社に責のない外部要因（災害、異常電圧等）に起因する故障または破損
・日本国以外で使用する場合
・取扱説明書に記載のある注意事項を守って頂けていない使用方法の場合
その他
該当商品がモデルチェンジ、販売中止などの理由で部品の供給または同一商品での交換が 出来ない場合は、当社指定の代替商品との交換にて1年保証とさせて頂きます。
TEL:0120-535-789 平日10：00～17：00（定休日：土日祝、年末年始）
